12月26日,中国中铁装备“青年讲解团”视频培训会及座谈会在郑召开,标志着“青年讲解团”正式成立。
随着企业跨越式发展,中国中铁装备接待参观的团体及人数翻倍增加。据统计,仅今年9月份累计接待参观、交流、调研的社会各界人士就达4000余人次,全年接待达3万人次,“到中铁装备看盾构”已成为政商界的新时尚。为展示企业良好形象,集团公司决定成立一支以青年为主的讲解团,负责接待、参观、考察过程中的讲解工作,以标准化提升品牌化,以“软文化”展示“硬实力”。
青年讲解团由公司17名员工组成,涉及营销、设计、服务、制造、党群等业务板块。26日上午,“青年讲解团”成员首次齐聚总部四楼会议室,通过视频进行了观摩学习。
下一步,公司还将通过开展内部讲解比赛、邀请专业人士授课等方式,不断提升讲解员的综合素质和能力,将“青年讲解团”打造成一支综合素质较高、专业技能强的文化队伍,展示企业良好的窗口形象。讲解员们纷纷表态,要加强语言、讲解技巧的自学,争取让讲解团成为公司亮丽风景,用青春为装备代言。